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Me alivió que el servicio de atención al cliente fuera sólido.
Compré el producto y tuve un pequeño rasguño en la lente debido en parte a este descuido. No puedo ponerme el parasol, así que quizás debería haber tenido un poco más de cuidado. Me puse en contacto con el centro de atención al cliente porque estaba cubierto. Al principio, no era una empresa japonesa y, dado que la compraron en Amazon, no sabía cómo manejarlo. Recientemente, las empresas japonesas también tienen muchas bañeras con capacidad de voz, por lo que es posible que eso haya tenido un impacto. Hice una consulta desde el sitio web de la marca, no desde Amazon, y las respuestas se ajustaron claramente al sentido común, pero por ahora me siento aliviado. Además, el intercambio se desarrolló sin problemas y me enviaron algo nuevo. Es más fácil comprar productos caros cuando disminuyen las preocupaciones sobre el cuidado posterior. Sin embargo, es necesario que la persona a cargo del proyecto y la otra parte se comuniquen en inglés.
07/07/2024
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