Q
¿Mi pedido no está en mi cuenta de Kentfaith?
Answer Question
A
Hay 2 razones por las que un pedido puede no aparecer en su lista de pedidos.
1. El sistema de pago encontró un error cuando realizó el pedido (pedido fallido);
2. Hizo su pedido como invitado (sin iniciar sesión primero en una cuenta de Kentfaith).
Si te encuentras con alguna de las situaciones anteriores, no te preocupes. Primero, asegúrese de haber completado su pago revisando su cuenta de PayPal para obtener la información de pago. Entonces CONTÁCTENOS proporcionando el ID de la transacción, el ID de la factura o su dirección de correo electrónico de PayPal y nuestro centro de atención al cliente resolverá el problema.
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