La información de entrega
¡Hola y bienvenido a la página Información de envío y entrega! Aquí puede familiarizarse con información útil sobre los términos y condiciones de nuestra entrega de mercancías.
¿Cuánto tarda el proceso de pedido y el envío?
Tiempo estimado de proceso del pedido: 1-3 días hábiles después de realizar el pedido. Puede comprar sus artículos en línea, el envío es gratuito en algunos pedidos. K&F Concept utilizará los mejores transportistas en el negocio para asegurarse de que su pedido llegue a tiempo. En la página Pago seguro, verá la descripción, el precio y el tiempo de entrega de su artículo. Cuando esté disponible, también puede elegir un método de entrega más rápido para cada artículo de su pedido, por un cargo adicional. Los tiempos de entrega varían según la dirección de entrega seleccionada, la disponibilidad de sus artículos y la hora del día en que realiza su pedido. Afectados por el Covid-19 y las temporadas de compras calurosas de fin de año, como el Black Friday, habrá algunos retrasos en las entregas.
A veces, el transporte internacional es más complicado y el límite de tiempo puede verse afectado por desastres naturales, cuestiones políticas, días festivos, procesos personalizados, etc. El tiempo de entrega que se ofrece a continuación se estima en función de los paquetes entregados en los últimos 2-3 meses, por solo referencia. Si necesita ayuda con su pedido, envíe un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente.
Opciones de entrega
| Servicio | Tiempo estimado de entrega (días hábiles) | Costo por Envío |
| Envío gratuito a España | alrededor de 7-15 días hábiles | €0 |
| Express | alrededor de 3-7 días hábiles | 0-0.5kg:€16.1, 0.5-1kg:€18.6, 1-1.5kg:€22.5, 1.5-2kg:€25.3, 2-2.5kg:€26.2, 2.5-3kg:€29.1, 3-3.5kg:€32.4, 3.5-4kg:€35.6, 4-4.5kg:€38.9, 4.5-5kg:€42.1, 5-5.5kg:€46.9, 5.5-6kg:€49.8, 6-6.5kg:€52.6 6.5-7kg:€55.4, 7-7.5kg:€58.3, 7.5-8kg:€61.1, 8-8.5kg:€64.0, 8.5-9kg:€66.8, 9-9.5kg:€69.6, 9.5-10kg:€72.5, 10-10.5kg:€92.0, 10.5-11kg:€95.7, 11-11.5kg:€99.4, 11.5-12kg:€103.1, 12-12.5kg:€106.8, 12.5-13kg:€110.4, 13-13.5kg:€114.1, 13.5-14kg:€114.5, 14-14.5kg:€114.8, 14.5-15kg:€115.1, 15-15.5kg:€115.5, 15.5-16kg:€115.8, 16-16.5kg:€116.2, 16.5-17kg:€116.5, 17-17.5kg:€116.8, 17.5-18kg:€117.2, 18-18.5kg:€117.5, 18.5-19kg:€117.9, 19-19.5kg:€118, 19.5-20kg:€118.2, encima 20kg:€123.9 Calculado por el peso de los artículos pedidos y el destino. |
Sobre Impuestos
En raras ocasiones, su gobierno puede cobrar las tarifas de aduana a los pedidos, no nuestro sitio, usted será responsable de los cargos. Disculpe las molestias, pero no tenemos control sobre las autoridades aduaneras de su país ni de ningún otro. Comuníquese con su oficina de aduanas local para obtener más información acerca de los aranceles, aranceles e impuestos aduaneros.
Tiempo de entrega excedido
El envío internacional puede experimentar retrasos debido a Covid-19. Si su pedido se retrasa, contáctenos por correo electrónico a gearfocus@kentfaith.com o contáctenos al 0755 2871 4375, verificaremos la situación con la empresa de transporte a tiempo. Gracias por su comprensión y apoyo.
*Explicando el coste del envío urgente a islas españolas*
Baleares
La Coruna
Las Palmas
Melilla
Santa Cruz de Tenerife
Ibérian Peninsula
*Actualmente, estas islas solo pueden ser transportadas por la empresa de logística DHL y cobran tarifas adicionales por islas remotas. El coste del envío se pueden encontrar en la página del producto o en la página de pago. Si hay algún problema de envío, puede comunicarse con Atención al cliente gearfocus@kentfaith.com.
Esperamos mucho su comprensión.
NOTAS:
1) El envío exprés no está disponible para P.O. Cajas y direcciones APO / FPO.
2) El tiempo de envío no incluye un período de procesamiento de 1-3 días requerido para procesar su pedido a partir de la fecha en que se realiza su pedido.
3) Haremos todo lo posible para entregar su paquete lo antes posible. Sin embargo, es posible que se requiera tiempo adicional debido a direcciones no válidas y problemas de despacho de aduana. Afectado por Covid-19, habrá algún retraso en la entrega. Espero que puedas entenderlo.
4) Si hay algún problema de envío con su paquete, puede comunicarse con Atención al cliente gearfocus@kentfaith.com